Gizlilik Politikası

Onyx Ulaştırma Lojistik olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların bilgilerinin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Veriler

İnternet sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Firma bilgisi
Mesaj ve talep içerikleri
IP adresi ve teknik kullanım verileri

Bu veriler, kullanıcıların kendi rızasıyla iletişim formlarını doldurması veya bizimle doğrudan iletişime geçmesi yoluyla elde edilir.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Hizmet taleplerini değerlendirmek ve yanıtlamak
Teklif ve bilgilendirme süreçlerini yürütmek
Müşteri ilişkilerini yönetmek
Operasyonel süreçleri planlamak ve geliştirmek
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak

3. Verilerin Korunması

Onyx Ulaştırma Lojistik, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Veriler, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değiştirilmelere karşı korunmaktadır.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel veriler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurumlarla
Hizmet süreçlerinin yürütülmesi için iş ortaklarıyla (sınırlı ve gerekli ölçüde)

5. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler, site kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal sürelerin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verileri ile ilgili olarak:

Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

8. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Onyx Ulaştırma Lojistik

Bu politika, gerekli görüldüğünde güncellenebilir ve değişiklikler internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.